Hilfe & Support

Entwurf – noch nicht fertig

Eine Support-Adresse bzw. Telefonnummer ist noch nicht hinterlegt. Angemeldete Nutzer können Fehler unter „Mehr → Version & Feedback“ melden.

WerkTag auf dem iPhone installieren

WerkTag in Safari öffnen (andere Browser auf dem iPhone bieten die Installation je nach iOS-Version nicht an).
Unten auf Teilen (Quadrat mit Pfeil) tippen.
„Zum Home-Bildschirm“ wählen und mit „Hinzufügen“ bestätigen.
WerkTag ab jetzt über das Symbol starten – ohne Browserleiste. Nur so sind auf dem iPhone Push-Mitteilungen möglich (ab iOS 16.4).

Die installierte App startet auch ohne Internet, wenn du sie vorher einmal online geöffnet hast. Änderungen werden auf dem Gerät gespeichert und später übertragen.
WerkTag fragt immer zuerst das Netz und legt vom Seitengerüst eine Kopie an, damit die App auch ohne Empfang startet (bis zu 14 Tage). Diese Kopie enthält nur das leere Gerüst – Kunden, Aufträge und Server-Antworten werden nicht zwischengespeichert; deine Daten liegen getrennt davon auf dem Gerät.
Nicht zwischengespeichert werden der Entwickler- und Leitstellenbereich, Einladungslinks und alle Serverzugriffe.
Beim Wechsel von Betrieb oder Benutzerkonto werden die Daten auf dem Gerät neu geladen; die Seitenkopie enthält keine persönlichen Inhalte und kann deshalb keine alten Berechtigungen zeigen. Noch nicht übertragene Änderungen bleiben in jedem Fall erhalten.
Seiten, die du noch nie geöffnet hast, zeigen ohne Netz nur einen Hinweis.
Fotos, KI-Auswertung, Karten, Lagerbuchungen und Rechnungsausstellung brauchen eine Verbindung.
Nach 7 Tagen ohne Verbindung werden lokale Daten gesperrt, bis das Gerät wieder online geprüft wurde. Ein entzogener Zugang wirkt auf einem vollständig offline befindlichen Gerät erst nach der nächsten Verbindung.